Juego Responsable

El juego siempre conlleva el riesgo de pérdida económica. Es importante entender que las apuestas nunca deben considerarse una forma de ganar dinero de manera sistemática. En Locowin promovemos una experiencia de juego consciente donde tú mantienes el control total sobre tu actividad.

Jugar de forma responsable significa:

• Establece límites de depósito antes de empezar. Decide cuánto puedes permitirte perder sin afectar tu economía familiar.
• El juego es entretenimiento, no una fuente de ingresos. Nunca apuestes dinero que necesites para gastos básicos.
• Controla el tiempo que dedicas a las apuestas. No permitas que el juego interfiera con tus responsabilidades diarias.
• Juega sobrio y con la mente despejada. Evita apostar bajo los efectos del alcohol o cuando estés emocionalmente alterado.
• Nunca persigas las pérdidas. Aceptar las pérdidas forma parte del juego responsable.
• Toma descansos regulares. Alejarte del juego te ayuda a mantener la perspectiva.
• Utiliza las herramientas de autocontrol que Locowin pone a tu disposición.

Nuestras herramientas de control incluyen límites de depósito, límites de pérdida, límites de sesión y opciones de autoexclusión temporal o permanente. Puedes configurar estos controles desde tu cuenta en cualquier momento. Estas funciones están diseñadas para ayudarte a mantener el juego dentro de tus posibilidades.

La adicción al juego es un problema serio que puede afectar tu vida financiera, emocional y social. Reconocer las señales de alerta a tiempo es fundamental para buscar ayuda.

Indicadores de que podrías tener un problema con el juego:

• Dedicas cada vez más tiempo y dinero al juego. Necesitas apostar cantidades mayores para sentir la misma emoción.
• Intentas recuperar el dinero perdido apostando más. Persigues constantemente tus pérdidas.
• Mientes a familiares o amigos sobre tu actividad de juego. Ocultas la frecuencia o cantidad de tus apuestas.
• Descuidas tus responsabilidades laborales, académicas o familiares. El juego interfiere con tus obligaciones diarias.
• Pides dinero prestado o vendes pertenencias para jugar. Has agotado tus recursos propios.
• Sientes ansiedad, irritabilidad o inquietud cuando no puedes jugar. Experimentas síntomas de abstinencia.
• El juego es tu principal forma de escapar de problemas o emociones negativas. Usas las apuestas para lidiar con el estrés o la depresión.
• Has intentado reducir o dejar de jugar sin éxito. Has perdido el control sobre tu comportamiento.
• Tus relaciones personales se deterioran debido al juego. Familiares o amigos expresan preocupación.
• Tienes problemas financieros graves por las apuestas. Deudas acumuladas, impagos o dificultades económicas.

Si identificas varias de estas señales en tu comportamiento, es momento de buscar ayuda profesional. La adicción al juego no desaparece por sí sola y requiere apoyo especializado.

Si sospechas que puedes tener un problema con el juego, tomar medidas inmediatas es crucial. Locowin te ofrece recomendaciones prácticas para prevenir y combatir la adicción:

• Reconoce que tienes un problema. Aceptar la situación es el primer paso hacia la recuperación.
• Habla con alguien de confianza. Compartir tu situación con familiares o amigos puede darte el apoyo que necesitas.
• Contacta con organizaciones especializadas en adicción al juego. Profesionales capacitados pueden ofrecerte orientación específica.
• Utiliza la autoexclusión en Locowin. Bloquea tu acceso a la plataforma durante el tiempo que necesites.
• Elimina el acceso a fondos para apostar. Entrega el control de tus finanzas a alguien de confianza temporalmente.
• Evita situaciones que te inciten a jugar. Aléjate de entornos o personas asociadas con el juego.
• Busca actividades alternativas. Sustituye el tiempo de juego por hobbies, deportes o actividades sociales.
• Considera terapia profesional. La terapia cognitivo-conductual ha demostrado ser efectiva para tratar la adicción al juego.
• Asiste a grupos de apoyo. Compartir experiencias con otras personas en tu situación puede ser muy beneficioso.
• Sé paciente contigo mismo. La recuperación es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo constante.

Recuerda que buscar ayuda no es una señal de debilidad, sino un acto de valentía y responsabilidad hacia ti mismo y tus seres queridos.

Existen organizaciones en España dedicadas a proporcionar apoyo gratuito y confidencial a personas con problemas de juego. No estás solo en esta situación.

Organizaciones de ayuda disponibles en España:

• Jugarbien.es – Portal oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego con información, autotest y recursos: www.jugarbien.es
• Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) – Red de asociaciones que ofrecen apoyo y tratamiento: www.fejar.org
• Línea de Atención a la Adicción al Juego – Teléfono de ayuda gratuito 900 200 225 disponible las 24 horas
• Adicciones y Juego Patológico – Fundación Adsis – Programas de prevención y tratamiento en diferentes comunidades autónomas
• Asociación Andaluza de Jugadores de Azar en Rehabilitación (AJAR) – Apoyo especializado en Andalucía y otras regiones
• Teléfono de Información sobre Drogas y Adicciones – 900 16 15 15, incluye orientación sobre adicción al juego

Estas organizaciones ofrecen asesoramiento profesional, terapia individual y grupal, y apoyo para familiares. Todos los servicios son confidenciales y muchos de ellos gratuitos.

Si experimentas dificultades con el juego o necesitas activar herramientas de protección, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en todo momento. Puedes contactarnos de forma confidencial.

Formas de contactar con el soporte de Locowin:

• Chat en vivo – Disponible 24/7 desde tu cuenta o la página principal del sitio web
• Correo electrónico – Envía tu consulta a [email protected] con respuesta en menos de 24 horas
• Formulario de contacto – Accesible desde la sección de ayuda en tu perfil
• Sección de autoexclusión – Configura límites o bloquea tu cuenta directamente desde ajustes de cuenta

Nuestro equipo puede ayudarte a establecer límites personalizados, activar periodos de reflexión o procesar solicitudes de autoexclusión inmediatamente. Tu bienestar es nuestra máxima prioridad.